ارزش مدیریت بازاریابی در سازمانهای کوچک و متوسط خصوصی
مدیریت بازاریابی بر اساس تعریف فیلیپ کاتلر، فرآیندی است که طی آن سازمانها با برنامهریزی و اجرای ایدهها، کالاها و خدمات خود، مبادلاتی را انجام میدهند که منجر به تأمین اهداف فردی و سازمانی میشود. این فرآیند تنها به فروش و جذب مشتری محدود نیست، بلکه طیف وسیعی از فعالیتها شامل تحقیقات بازار، برنامهریزی، اجرا و کنترل تقاضا را در بر میگیرد. مدیر بازاریابی در چارچوب برنامههای بازاریابی، درباره بازارهای هدف، تولید کالاهای جدید، قیمتگذاری، کانالهای توزیع، ارتباطات، برندسازی و تبلیغات تصمیمگیری و مدیریت میکند. مدیریت بازاریابی یک فرآیند استراتژیک و تحلیلی است که نیازمند شناسایی و تحلیل دقیق نیازها و خواستههای مشتریان است تا بتواند استراتژیهایی را برای جذب و حفظ مشتریان طراحی و اجرا کند. این فرآیند شامل تحقیقات بازار، برنامهریزی محصول، تبلیغات، فروش و خدمات پس از فروش میشود و به عنوان یک علم و هنر، به دنبال ایجاد ارزش برای مشتریان و سودآوری برای سازمان است.